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Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

GenieDev (en adelante "GenieDev", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto recabamos únicamente los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Mensaje (contenido de su consulta)

No recopilamos datos personales sensibles (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, datos biométricos, etc.). No utilizamos cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento de terceros.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que usted establece con nosotros:

• Recibir, gestionar y responder a su solicitud o consulta de contacto.
• Enviarle un correo electrónico de confirmación de recepción de su mensaje.
• Notificar internamente al equipo de GenieDev sobre su solicitud.

No utilizamos sus datos para finalidades secundarias como publicidad, mercadotecnia o análisis estadístico sin su consentimiento previo.

4. Transferencias de datos a terceros

Sus datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a terceros para fines comerciales o de mercadotecnia. El único flujo de datos hacia el exterior ocurre con el proveedor de servicio de correo electrónico (SMTP) utilizado exclusivamente para el envío de los correos de confirmación y notificación descritos en la sección 3. Dicho proveedor actúa como encargado de tratamiento bajo instrucciones de GenieDev y no puede usar sus datos para sus propios fines.

5. Tiempo de conservación

Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, por el plazo que exija la normativa fiscal o legal aplicable. Una vez cumplida la finalidad y vencido el plazo legal, procederemos a su supresión o anonimización.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificar los que sean inexactos, Cancelar su uso cuando ya no sean necesarios u oponerse a su tratamiento (Oposición) — en conjunto, derechos ARCO —, así como el derecho a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a:

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, correo electrónico con el que nos contactó, descripción del derecho que desea ejercer y, de ser necesario, documentación que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de seguridad

GenieDev implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. La transmisión de datos a través del formulario de contacto se realiza mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS).

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

GenieDev se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: